Integritetspolicy

Inledning

Välkommen till Seraflow. Vi på Seraflow ("vi", "oss", "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy informerar dig om hur vi behandlar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster, och berättar om dina integritetsskyddade rättigheter och hur lagen skyddar dig.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och andra tillämpliga lagar om dataskydd.

Vem vi är

Seraflow är ett välbefinnandecenter som erbjuder tjänster inom yoga, pilates, meditation, tai chi, stretching och aquafitness. Vårt huvudkontor ligger på Storgatan 45, 114 55 Stockholm.

Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som du delar med oss. Om du har några frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Telefon: 08-259 85 77
Post: Seraflow, Storgatan 45, 114 55 Stockholm

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig, inklusive:

Identitetsuppgifter: Namn, födelsedatum, kön.
Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer, adress.
Finansiella uppgifter: Betalningsinformation, bankkontodetaljer.
Transaktionsuppgifter: Information om betalningar till och från dig samt andra detaljer om produkter och tjänster du har köpt från oss.
Tekniska uppgifter: IP-adress, inloggningsuppgifter, webbläsartyp och version, tidszonsinställning och plats, webbläsartillägg, operativsystem och plattform, och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt vår webbplats.
Profiluppgifter: Ditt användarnamn och lösenord, dina köp eller beställningar, dina intressen, preferenser, feedback och enkätsvar.
Användningsuppgifter: Information om hur du använder vår webbplats, produkter och tjänster.
Marknadsförings- och kommunikationsuppgifter: Dina preferenser för att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter samt dina kommunikationspreferenser.
Hälsouppgifter: Information om eventuella medicinska tillstånd, allergier eller särskilda behov som kan påverka ditt deltagande i våra aktiviteter.

Hur vi samlar in dina personuppgifter

Vi använder olika metoder för att samla in uppgifter från och om dig, bland annat genom:

Direkt interaktion: Du kan ge oss dina identitets-, kontakt- och finansiella uppgifter genom att fylla i formulär eller genom att kontakta oss via post, telefon, e-post eller på annat sätt.
Automatiserad teknik: När du interagerar med vår webbplats kan vi automatiskt samla in tekniska uppgifter om din utrustning, surfbeteende och mönster. Vi samlar in dessa uppgifter genom cookies och annan liknande teknik.
Tredje parter: Vi kan ta emot personuppgifter om dig från olika tredje parter, som betalningsprocessorer och analytikleverantörer.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter endast när lagen tillåter det. Vanligtvis använder vi dina personuppgifter i följande situationer:

För att uppfylla avtalet vi ska ingå eller har ingått med dig.
När det är nödvändigt för våra legitima intressen (eller tredje parts intressen) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte åsidosätter dessa intressen.
För att uppfylla en rättslig eller regulatorisk skyldighet.
När du har gett ditt samtycke.

Här är några av de sätt på vilka vi kan använda dina personuppgifter:

För att registrera dig som ny kund.
För att behandla och leverera din beställning, inklusive att hantera betalningar.
För att hantera vår relation med dig, inklusive att meddela dig om förändringar i våra villkor eller integritetspolicy.
För att administrera och skydda vår verksamhet och webbplats.
För att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig.
För att mäta eller förstå effektiviteten av den reklam vi visar för dig och andra.
För att ge dig förslag och rekommendationer om varor eller tjänster som kan intressera dig.

Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in dem, inklusive för att tillgodose juridiska, redovisningsmässiga eller rapporteringskrav.

För att bestämma lämplig lagringsperiod för personuppgifter, beaktar vi mängden, arten och känsligheten av personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, de syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften genom andra medel, samt tillämpliga juridiska krav.

Dina rättigheter

Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar i förhållande till dina personuppgifter, inklusive rätten att:

Begära tillgång till dina personuppgifter.
Begära rättelse av dina personuppgifter.
Begära radering av dina personuppgifter.
Motsätta dig behandling av dina personuppgifter.
Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
Begära överföring av dina personuppgifter.
Dra tillbaka samtycke när vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter.

Om du vill utöva någon av rättigheterna som anges ovan, vänligen kontakta oss. Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter eller för att utöva någon av de andra rättigheterna. Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, repetitiv eller överdriven.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att skilja dig från andra användare av vår webbplats. Detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du surfar på vår webbplats och gör det också möjligt för oss att förbättra vår webbplats.

För detaljerad information om de cookies vi använder och de syften för vilka vi använder dem, se vår Cookie-policy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och, om ändringarna är betydande, kommer vi att meddela dig via e-post.

Vi rekommenderar att du periodvis granskar denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.